Гарантия

Условия гарантии

На все реализуемые аккумуляторы действует гарантия производителя. Срок гарантии исчисляется с даты продажи и указан на странице аккумулятора на сайте, а также в гарантийном талоне, выдаваемом при покупке.

Гарантия распространяется только на заводские дефекты (короткое замыкание, обрыв цепи) и неисправности, связанные с ними, при обязательном соблюдении условий эксплуатации. Гарантия не распространяется на АКБ, установленные на автомобили, работающие в режиме «Такси». Разряд батареи вследствие несоблюдения условий эксплуатации не является гарантийным случаем.

Гарантийные обязательства прекращаются в следующих случаях:

  • при отсутствии гарантийного талона или при незаполненном в надлежащем порядке гарантийном талоне;
  • при несоблюдении покупателем правил эксплуатации батареи (перезаряд, недозаряд, неправильная корректировка уровня электролита, глубокий разряд, замораживание АКБ, грязь на поверхности и т.д.), следствием чего являются черный электролит, низкий уровень, плотность электролита ниже 1,20 г/см3 или выше 1,30 г/см3 и т.п.;
  • батарея имеет механические повреждения или подвергалась вскрытию;
  • закупорены вентиляционные отверстия;
  • поврежден корпус АКБ после взрыва газов или замораживания;
  • повреждение или оплавление выводов АКБ;
  • батарея использовалась не по прямому назначению;
  • повреждение батареи из-за дефектов электрооборудования автомобиля или установки дополнительных потребителей электроэнергии, не предусмотренных заводом-изготовителем.

Возврат аккумулятора

Если батарея надлежащего качества (исправна):

Если аккумулятор не устанавливался и не эксплуатировался (клеммы не присоединялись) и сохранен его товарный вид, вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней с даты покупки. При этом обязательно наличие товарного чека и гарантийного талона.

Если батарея ненадлежащего качества (неисправна):

При наступлении гарантийного случая вы можете сдать нам аккумулятор на проверку, заполнив в магазине соответствующие документы. Для подтверждения гарантийного случая (заводского брака) батарея направляется на экспертизу в сервисный центр. После получения заключения о заводском браке мы производим замену аккумулятора на аналогичный.